Халықпен жұмыс

Өтініштерді қарау жөнінде ақпарат

 

Шешімдерге шағым жасау тәртібі *.doc 23 KB
Өтініш үлгісі *.doc 24 KB

2019 жылдың алты айы ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен  өтініштер бойынша ақпарат

Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына 2019 жылдың алты айы ішінде жеке және заңды тұлғалардың өкілдерінен 132 өтініш түсті, бұл 2018 жылдың ұқсас кезеңімен салыстырғанда 27 өтінішке артық (2018 жылдың алты айы ішінде 105 өтініш түскен болатын).  2019 жылдың 6 айы ішінде жеке тұлғалардан жазбаша және ауызша 112 өтініш, заңды тұлғалардан- 20 өтініш түсті. 132 өтініштен 22 өтініш қанағаттанарлықпен шешілсе, 76-і түсіндірілді, қарамағындағы органдар мен басқа органдарға қарау үшін 28 өтініш жіберілді,    Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221 «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының 10- бабы 2-тармағының тәртібінде бір өтініш қараусыз есептен шығарылды, Заңының 14- бабы 7-тармақшасының тәртібінде үш өтініш қаралуда.
Есеп беру кезеңінде Шығыс Қазақстан облысының әкімі аппаратынан 12 өтініш түссе, Бесқарағай аудандық прокуратурадан 11 өтініш жеберілді.
Өтініштердің түрлері бойынша 116 өтініш, 5 шағым, 11 ұсыныс.

Бір өтініш Шығыс Қазақстан облысы әкімінің виртуалдық қабылдауы арқылы Канонерка ауылының тұрғыны Елена Герасимовадан Канонерка ДА дәрігерінің қызметі бойынша түсіп, қарау нәтижесі бойынша оңды шешім қабылданды.
Аудан тұрғындарынан түскен өтініштер негізінен жер пайдалану мәселесі  (жер телімдерін беру, жалдау мерзімін ұзарту, жеке меншікке сатып алу және т.б.) 40 өтініш немесе жалпы санынан 30,3 %. 40 өтініштің 32-уі жер қатынастары бөлімінің құзыретіне қарау үшін жіберілді, төрт өтініш бойынша жазбаша түсініктеме берілді, екеуі бойынша оңды шешім қабылданып, біреуі тоқтатылды, біреуі есептен шығарылды.

Еңбек, жұмыспен қамту және әлеуметтік қамтамасыз ету мәселесі бойынша  2019 жылдың алты айы ішінде 17 өтініш түсіп, жалпы санынан 12,8% (2018 жылдың ұқсас кезеңінде -20) құрады.
ТЖ жалпы мәселесі бойынша 12 (9%) өтініш түсті. Онда инерттік материалдарды дайындауда қолдау көрсету, жер асты суының көтерілу себебін анықтау, тұрмыстық жағдайларды жақсартуда қолдау көрсету  және т.б. мәселелер көтерілді.

Бүгінгі күні халық үшін өзекті мәселелер боп:
білім беру- 10 (7,5 %);
тұрғын үй- коммуналдық шаруашылығы- 8 (6,0 %);
жылжымайтын мүлік – 7 (5,3%);
кәсіпкерлік- 6 (4,5 %);
ауыл шаруашылығы- 3 (2,2%);
денсаулық сақтау- 2 (1,5%). 

Сондай-ақ, мемлекеттік басқару мәселесі бойынша да өтініш қаралды- 3 (2,2%), сайлау бойынша – 3 (2,2% ), мәдениет саласы бойынша – 2 (1,5 %), құрылыс, қаржы, мәдениет және өнер, бұқаралық ақпарат құралдары, «Бесқарағай ауданының құрметті азаматы» атағын беру, саябақты қайта жөндеу, білім беру мекемесін қайта атау, мемориалды тақта орнату, жекешелендіру және т.б. мәселелер бойынша бір –бір өтініш (0,75%).

2019 жылдың 6 айы ішінде ауданның басшылығымен аудан әкімі аппаратының ғимаратында 19 жеке және заңды тұлғалардың өкілдерін қабылдау жүргізілді. Аудан әкімі аппаратында жеке мәселелермен қабылдауда 42 адам қабылданды.
Олармен көтерілген мәселелер негізінен әлеуметтік қамтамасыз ету, кәсіпкерлікту дамыту, тұрғын үй- коммуналдық шаруашылығы, төтенше жағдайлардың жалпы мәселесі, кәсіпкерлік, білім беру және т.б. мәселелер.
Жүгінгендердің 80 %-на азаматтарды жеке қабылдау барысында ауызша түсініктеме берілді.

Жеке және заңды тұлғалардың өкілдерін қабылдау «Нұр Отан» партиясының аудандық филиалы ғимаратында өткізіледі. 2019 жылдың алты айының ішінде 8 қабылдау жүргізіліп, онад 37 адам қабылданды.
Ауданның атқарушы органдарына түскен өтініштер бойынша ақпарат қоса беріледі.

Аудан әкімі аппараты басшысының  міндетін атқарушы Р.Кунаков    

Ауданның атқарушы органдарына түскен өтініштер бойынша ақпарат

Мекеменің атауы 2018
жылдың бірінші жарты жылдығы
2019 жылдың бірінші жарты жылдығы  
Баскөл ауылдық округі 5 0 +5
Бесқарағай ауылдық округі 15 15 -
Беген ауылдық округі 2 3 +1
Глуховка ауылдық округі 8 4 -4
Долон ауылдық округі 3 0 -3
Қарабас ауылдық округі 1 4 +3
Жетіжар ауылдық округі 2 0 -2
Ерназар ауылдық округі 7 4 -3
М-Владимировка ауылдық округі 0 2 +2
Канонерка ауылдық округі 3 6 +3
Кәсіпкерлік және ауыл шаруашылығы бөлімі 81 54 -27
Экономика және бюджетті жоспарлау бөлімі  3 0 -3
Білім беру бөлімі 1 2 +1
Ішкі саясат, мәдениет және тілдерді дамыту бөлімі 4 5 +1
Сәулет, құрылыс,  тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі  0 2 +2
Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі 0 4 +4
Жер қатынастары бөлімі 0 9 +9
Қаржы бөлімі 2 3 +1
Ветеринария бөлімі 0 1 +1
Дене шынықтыру және спорт бөлімі 0 0 -

 

2019 жылдың бірінші тоқсаны ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат

Талдау кезеңінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына жеке тұлғалардан және заңды тұлғалардың өкілдерінен 65 өтініш түсті, бұл 2018 жылдың ұқсас кезеңімен салыстырғанда 2 өтінішке артық (2018 жылдың бірінші тоқсаны ішінде 63 өтініш түскен болатын).
Бірінші тоқсан ішінде жеке тұлғалардан 52 өтініш түсті, бұл өткен жылдың ұқсас кезеңімен салыстырғанда 6 өтінішке төмен (58-ге), заңды тұлғалардың өкілдерінен 13 өтініш түсіп, өткен жылдың ұқсас кезеңіне 8 өтінішке артық. 
65 өтініштің сегізі қанағаттанарлықпен шешілсе, 40-на жазбаша түсініктеме берілді, қарамағындағы органдарға қарау үшін 15 өтініш жіберілді (жер пайдалану мәселесі бойынша), бір өтініш бойынша қарауы тоқтатылды, біреуі қаралуда .
Өтініштердің түрлері бойынша 54 өтініш жазбаша, төртеуі шағым, 7-уі ұсыныс. 
2019 жылдың бірінші тоқсаны ішінде түскен шағым төртеу, бұл 2018 жылдың ұқсас кезеңі ішінде екі шағымға аз, олар:
1) Т.Нурпеисовтан Долон ауылдық округі әкімі аппаратының бас маманы А.Ж.Каппаровамен мемлекеттік қызметшілердің әдептілігін сақтау мәселесіне қатысты;
2) С.А.Тусуповтан еңбек ақы төлемінің мерзімінде төленбеуі туралы шағым; 
3) С.В.Фоминовтан еңбек ақы төлемінің мерзімінде төленбеуі туралы шағым;
4) Е.Д.Герасимовадан Канонерка ДА дәрігерімен дәрі-дәрмектердің пайдаланылуына шағым.
Өтініште көтерілген сұрақтар негізінен келесідей:
1) 18 (27,6 %) өтініш негізінен жер пайдалану мәселесі (уақытша жер пайдалану құқығын ұзарту, құқығын куәландыратын құжатқа өзгерістер енгізу);

2) 13 (20 %) әлеуметтік сала бойынша (жұмысқа орналасуда қолдау көрсету, еңбек ақы төлемі бойынша берешек);
3) 8 (12,3 %) ТҮКШ бойынша (баспана бөлу, елді мекендердің көшелерін көріктендіру және т.б.);
4) 5 (7,6 %) кәсіпкерлік мәселесі бойынша; 
6) 3 (4,6 %) білім беру мәселесі бойынша;
7) 18 басқа мәселелер бойынша.
2019 жылдың 3 айы ішінде жер пайдалану мәселесі бойынша 18 өтініш түсті. Осы мәселе бойынша 16 өтініш «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 7-бабы нормаларына сәйкес үш жұмыс күні ішінде жер қатынастары бөліміне жіберілді.
65 түскен өтініштерден Шығыс Қазақстан облысы әкімінің аппаратынан 4 өтініш, Бесқарағай ауданының прокуратурасынан -7 өтініш түсті.
Электрондық үкімет порталынан тікелей алты өтініш түсті: 
«Қазақстандық ақпараттық технологиясы» ЖШС-дан, Астана қаласы, БАҚ мониторингі бойынша ұсыныс,
2) «Консалтинговый центр» ЖШС-дан, Аягөз ауылы, жер телімін беру туралы,
3) «INTERIA LLP» ЖШС-дан, Астана қаласы, кілем өнімдерін сатып алу бойынша ұсыныс,
4) «DOC Co. LTD» ЖШС-дан картридждер жеткізу,
5) «SMARTSTART» ЖШС-дан, Семей қаласы, семинар өткізу туралы ұсыныс,
6) «Авто - Партнер» ЖШС-дан, Қарағанды қаласы, автомобильдер жеткізу туралы ұсыныс.
Канонерка ауылының тұрғыны Е.Д.Герасимова «Шығыс Қазақстан облысы әкімінің қоғамдық қабылдауы» АЖ арқылы жүгініп, осы жүйе бойынша жүгінуші алған жауабына «қанағаттанарлықсыз» деген баға қойды. 
Аудандық атқарушы органға түскен өтініштер бойынша ақпарат қоса беріледі.

Аудан әкімі аппаратының басшысы Т.Глазинский                                                                                                                     

1 қосымша Аудан әкімі аппаратына 2018 және 2019 жылдардың үш айы ішінде жеке және заңды тұлғалардан түскен өтініштердің сипаты бойынша динамика

Сұрақтың сипаты 2018 жылдың бірінші тоқсаны 2019 жылдың бірінші тоқсаны  
Мемлекеттік басқару 3 2 -1
Еңбек, халықты жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау 12 13 +1
Білім және ғылым 4 3 -1
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы 8 9 +1
Ауыл шаруашылығы 1 1  
Жер пайдалану мәселесі 18 18  
Кәсіпкерлік 4 5 +1
Мәдениет 2 0 -2
Денсаулық сақтау 0 2 +2
Жалпы қаржылық мәселе 1 1  
Мүліктерді жекешелендіру 2 0 -2
ТЖ 1 1  
Қоғамдық саяси іс- шаралар 0 4 +4
Өзге де 7    
Жиыны 63    

2 қосымша

Ауданның атқарушы органдарына түскен өтініштер бойынша АҚПАРАТ

Мекеменің атауы 2018 жылдың бірінші тоқсаны 2019 жылдың бірінші тоқсаны

 

Баскөл ауылдық округі 4 0 -4
Бесқарағай ауылдық округі 7 6 -1
Беген ауылдық округі 1 1  
Глуховка ауылдық округі 5 0 -5
Долон ауылдық округі 3 0 -3
Қарабас ауылдық округі 1 0 -1
Жетіжар ауылдық округі 1 0 -1
Ерназар ауылдық округі 4 2 -2
М-Владимировка ауылдық округі 0 1 +1
Канонерка ауылдық округі 1 1  
Кәсіпкерлік және ауыл шаруашылығы бөлімі 3 0 -3
Экономика және бюджетті жоспарлау бөлімі 1 1  
Білім беру бөлімі 0 2 +2
Ішкі саясат, мәдениет және тілдерді дамыту бөлімі 0 2 +2
Сәулет, құрылыс, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі 0 2 +2
Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі 0 7 +7
Жер қатынастары бөлімі 45 28 -17
Қаржы бөлімі 1 2 +1
Ветеринария бөлімі 0 1 +1
Дене шынықтыру және спорт бөлімі 0 0  
Жиыны 77 56  

 

 

2018 жылы аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері туралы ақпарат *.doc 64 KB
2018 жылдың тоғыз айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 67 KB
2018 жылдың 2 тоқсан бойынша Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 73 KB
2018 жылдың бірінші тоқсаны ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 79 KB
2017 жылы аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері туралы ақпарат *.doc 80 KB
2017 жылдың тоғыз айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 80 KB
2017 жылдың алты айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 69 KB
2017 жылдың бірінші тоқсаны ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 59 KB
2016 жылы аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері туралы ақпарат *.doc 66 KB
2016 жылдың тоғыз айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 64 KB
2016 жылдың бірінші тоқсаны ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 51 KB
2015 жылдың тоғыз айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 76 KB
2015 жылдың бірінші тоқсаны ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 56 KB
2014 жыл ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 61 KB
2014 жылдың тоғыз айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 92KB
2014 жылдың алты айы ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 61 KB
2014 жылдың бірінші тоқсаны ішінде Бесқарағай ауданы әкімінің аппаратына түскен өтініштер бойынша ақпарат *.doc 62 KB
2013 жыл ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 62 KB
2013 жылдың тоғыз айы ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 78 KB
2012 жылы ауданның ауылдарында Бесқарағай ауданының әкімі К.Б.Байгонусовпен азаматтар мен заңды тұлғалардың өкілдерін қабылдау КЕСТЕСІ *.doc 122 KB
2012 жыл ішінде аудан әкімінің аппаратына түскен жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша ақпарат *.doc 72 KB
Парақтар өзгертілді: 12-07-2019